Onze naam

“ITs” staat voor ICT, met de focus op kwaliteit en verbetering. “Service” staat voor onze servicegerichtheid naar klanten.

Voor wie werken wij?

ITs Quality Service werkt voor gemeenten, waterschappen en andere lokale overheden, en voor handels- en dienstverlenende bedrijven.

Zo werken wij

We beginnen met luisteren en vragen door, tot helder is wat je nodig hebt en wat het resultaat moet zijn. Wat we opleveren, is eerst een concept. Jij stuurt mee tijdens het proces en we herhalen dat tot het goed is.

Vernieuwingen leggen we je voor, en jij kiest zelf of ze passen bij jouw organisatie. We gebruiken AI als hulpmiddel om testen te schrijven, processen uit te werken en ze visueel te maken. De inhoud en de kwaliteit bewaken we zelf.

Waar we blij van worden

Gebruikers die tevreden zijn met hun software, rapporten die weer worden vertrouwd en processen die soepel lopen.

Het verhaal achter het bedrijf

ITs Quality Service werd in 2015 opgericht door Jaap de Hond. Hij begon zijn loopbaan in de financiële wereld, waar hij tien jaar werkte aan financiële analyses. In 1999 stapte hij over naar de ICT en werkte hij als softwareconsultant aan de implementatie van financiële pakketten. Later ging hij als softwaretester aan de slag, onder andere bij Unit4, omdat de kwaliteit van de software te wensen overliet en hij wilde bijdragen aan merkbare verbetering.

Als zelfstandige merkte hij dat goed testen goede data nodig heeft. Klanten zagen wat er allemaal uit hun systemen te halen was en kwamen met vragen over hun informatievoorziening. Zo kwamen softwaretesten, informatieanalyse en procesanalyse samen in één aanpak. Inmiddels reikt de kennis verder dan financiële systemen en omvat die ook logistieke systemen.

Jaap is het gezicht van ITs Quality Service en je vaste aanspreekpunt.